: 26 paź śr, 2005 1:09 pm
Goleniów 27.04.2005
Arkadiusz Błażkiewicz UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń
ul. Matejki 7d/8 al. Wojska Polskiego 47
72-100 Goleniów 70-473 Szczecin
Dotyczy: szkody komunikacyjnej nr 40-01/A/KOC/109/05/L
W dniu dzisiejszym, w firmie UNIQA w Szczecinie, zostały przeprowadzone oględziny mojego pojazdu PEUGEOT 205, nr rej. ZGLL023, po wykonanej zgodnie z protokołem szkody naprawie blacharsko – lakierniczej. W związku z niezwykle aroganckim zachowaniem inspektora przeprowadzającego oględziny, zarówno wobec mnie jak i zakładu naprawiającego mój samochód, oraz w reakcji na bezpodstawne zarzuty wobec sposobu naprawy samochodu stwierdzam co następuje:
- zachowanie pracownika firmy UNIQA, który w sposób urągający wszelkim zasadom etyki biznesu oraz dobrego wychowania odnosił się do mojej osoby, było niedopuszczalne, co jednoznacznie świadczy o tym, iż człowiek postępujący w podobny sposób nie powinien piastować stanowiska Likwidatora Szkód Komunikacyjnych i mieć bezpośredniego kontaktu z Klientem,
- inspektor przeprowadzający oględziny pojazdu stwierdził, że naprawa została wykonana nieprawidłowo, zarzucając zakładowi, któremu zleciłem naprawę, iż zamontował w pojeździe stare części oraz że części przeznaczone do wymiany nie zostały wymienione, tylko naprawione – zarzucono również niedbalstwo oraz zasugerowano korupcję zakładu; nadmieniam, że w dniu odbioru samochodu z naprawy wszystkie wymienione części (stare) widziałem osobiście ,
- informuję, że w dniu dzisiejszym po powrocie z pracy (ze Szczecina), dokąd dojechałem moim samochodem, w porozumieniu z zakładem, który dokonał naprawy, odstawię mój samochód na parking zakładu w celu udostępnienia rzeczoznawcom i wyjaśnienia sprawy.
Jednocześnie pragnę nadmienić, iż wobec powyższego samochód będzie udostępniony firmie UNIQA w celu przeprowadzenia oględzin po naprawie w obecności biegłych w zakładzie Pana Jana Synówki w Goleniowie przy ul. Rzemieślniczej 10, w dniu dzisiejszym i jutrzejszym w godzinach od 16.00 – do 18.00. W przypadku braku obecności przedstawiciela firmy UNIQA oględziny zostaną przeprowadzone z pominięciem tego faktu.
Wszelkie dodatkowe czynności proszę uzgadniać z zakładem Pana Jana Synówki, któremu przekazałem sprawę w celu wyjaśnienia i wyciągnięcia ewentualnych konsekwencji wynikających z nieprawidłowości, jakie zostały zasugerowane.
Z poważaniem
Arkadiusz Błażkiewicz
Arkadiusz Błażkiewicz UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń
ul. Matejki 7d/8 al. Wojska Polskiego 47
72-100 Goleniów 70-473 Szczecin
Dotyczy: szkody komunikacyjnej nr 40-01/A/KOC/109/05/L
W dniu dzisiejszym, w firmie UNIQA w Szczecinie, zostały przeprowadzone oględziny mojego pojazdu PEUGEOT 205, nr rej. ZGLL023, po wykonanej zgodnie z protokołem szkody naprawie blacharsko – lakierniczej. W związku z niezwykle aroganckim zachowaniem inspektora przeprowadzającego oględziny, zarówno wobec mnie jak i zakładu naprawiającego mój samochód, oraz w reakcji na bezpodstawne zarzuty wobec sposobu naprawy samochodu stwierdzam co następuje:
- zachowanie pracownika firmy UNIQA, który w sposób urągający wszelkim zasadom etyki biznesu oraz dobrego wychowania odnosił się do mojej osoby, było niedopuszczalne, co jednoznacznie świadczy o tym, iż człowiek postępujący w podobny sposób nie powinien piastować stanowiska Likwidatora Szkód Komunikacyjnych i mieć bezpośredniego kontaktu z Klientem,
- inspektor przeprowadzający oględziny pojazdu stwierdził, że naprawa została wykonana nieprawidłowo, zarzucając zakładowi, któremu zleciłem naprawę, iż zamontował w pojeździe stare części oraz że części przeznaczone do wymiany nie zostały wymienione, tylko naprawione – zarzucono również niedbalstwo oraz zasugerowano korupcję zakładu; nadmieniam, że w dniu odbioru samochodu z naprawy wszystkie wymienione części (stare) widziałem osobiście ,
- informuję, że w dniu dzisiejszym po powrocie z pracy (ze Szczecina), dokąd dojechałem moim samochodem, w porozumieniu z zakładem, który dokonał naprawy, odstawię mój samochód na parking zakładu w celu udostępnienia rzeczoznawcom i wyjaśnienia sprawy.
Jednocześnie pragnę nadmienić, iż wobec powyższego samochód będzie udostępniony firmie UNIQA w celu przeprowadzenia oględzin po naprawie w obecności biegłych w zakładzie Pana Jana Synówki w Goleniowie przy ul. Rzemieślniczej 10, w dniu dzisiejszym i jutrzejszym w godzinach od 16.00 – do 18.00. W przypadku braku obecności przedstawiciela firmy UNIQA oględziny zostaną przeprowadzone z pominięciem tego faktu.
Wszelkie dodatkowe czynności proszę uzgadniać z zakładem Pana Jana Synówki, któremu przekazałem sprawę w celu wyjaśnienia i wyciągnięcia ewentualnych konsekwencji wynikających z nieprawidłowości, jakie zostały zasugerowane.
Z poważaniem
Arkadiusz Błażkiewicz